红色旅游从本质上讲，是一种赋有特定使命的文化旅游，其过程蕴含着一种对文化的认知，⁽¹⁾红色旅游具有政治功能、富民功能、文化功能、民心功能等社会功能。^(2)-(3)发展红色旅游，增强全国人民特别是青少年的爱国情感，弘扬和培育民族精神，带动革命老区经济社会协调发展，具有重要的现实意义和深远的历史意义。^(4)-(5)西柏坡是全国五大革命圣地之一，以“两个务必”为核心的西柏坡精神是中华民族的宝贵精神财富，西柏坡红色旅游资源在全国处于垄断地位。⁽⁶⁾

《2011-2015年全国红色旅游发展规划纲要》实施以来，河北红色旅游迅速发展，规模不断扩大。河北省政府出台《关于进一步加快旅游业实现跨越式发展的若干意见》，提出以西柏坡红色旅游区为龙头，整合周边旅游资源，建设环省会文化旅游产业带，形成促进河北旅游业跨越式发展的增长极。西柏坡纪念馆是西柏坡红色旅游资源的核心，作为全国爱国主义教育示范基地，已经获得全国青年文明号、全国巾帼建功示范岗、国家AAAAA级旅游景区、国家一级博物馆等多项国家级荣誉称号。

一、现有模式

旅游模式是指一个地区在某一特定时期旅游产业发展的总体方式。⁽⁷⁾我国现有红色旅游模式以井冈山模式和延安模式为代表，注重所处历史阶段的特点和当地民俗文化、自然环境的融合，营销方式不断丰富。

井冈山模式，红色旅游与生态旅游结合，“星星之火，可以燎原”，井冈山精神体现胸怀理想、坚定信念，以井冈翠竹为代表，以绿色生态为特色，井冈山注重红色旅游节事开发，注重旅游营销，开发大型革命圣地实景演出《印象·井冈山》⁽⁸⁾。

延安模式，红色旅游与黄土文化结合，延安精神体现为自力更生、艰苦奋斗，以延安宝塔山、延河水为代表，黄土文化为特色，《保卫延安》、《杨家岭的早晨》等文学旅游资源深厚，以延安为主题的影视作品数量较多，使人震撼。延安红色旅游吃、住、行等基础设施较好。^(9)-(10)

现有的红色旅游景区多为博物馆静态景观陈列，以单一的观光旅游产品为主，整体参与性较差。

近年来，西柏坡红色旅游与生态旅游结合，以太行山为代表，以两个“敢于”、两个“务必”为西柏坡精神的本质特征⁽¹¹⁾，体现为开拓进取、敢于胜利。通过不断发掘和丰富红色旅游的文化内涵、丰富红色旅游内容，做好通俗与高尚的把握、经济与政治方向的把握。⁽¹²⁾西柏坡红色旅游取得了丰硕的成果，也存在着一些问题。

二、主要问题

(一)停留时间短

西柏坡现有的旅游产品以观光产品为主，游客从进入西柏坡景区到游览结束，最多半天的时间，游客只能感受到半天的崇高理想的熏陶，又回到现实的工作生活中去，由于教育时间短，导致爱国主义教育效果不佳。

(二)静态展示方式

西柏坡红色旅游资源以静态展示为主，虽然保存的遗址和文物的史料价值很高，但是由于当时革命斗争的条件艰苦，遗留下来的文物大都很简陋，难以给游客带来很强的视觉震撼力，不符合现代审美观念和旅游者的消费取向。

(三)辐射带动作用不足

当地自然资源、风土人情没有很好地整合进来，削弱了西柏坡红色旅游资源的整体价值，加之现行体制下造成的地域分割增加了西柏坡与区内、区外资源整合的难度。

(四)缺少个性化产品

当今旅游发展的趋势是旅游大众化、出行散客化、服务个性化。西柏坡红色旅游仍然以团体旅游为主，产品同质化现象较为明显，缺乏个性化旅游产品和旅游纪念品，难以满足不同层次游客的需求。

三、对策与建议

研究者针对以上问题，提出西柏坡红色旅游必须以社会主义核心价值体系建设为根本，深入挖掘红色旅游文化内涵，坚持以市场为导向，不断丰富发展内容，广泛吸纳群众参与，从创新开发模式、创新体验模式、创新解说方式、创新营销方式、创新网络模式、丰富购物模式等六方面创新西柏坡红色旅游模式，更好地发挥红色旅游的教育功能和经济功能，增强红色旅游的综合效益。

(一)创新开发模式

1.整合区域资源

以西柏坡为龙头，以西柏坡高速公路为纽带，加强红色旅游区域间的合作。2012年6月西柏坡高速公路三期工程建成，从石家庄前往西柏坡用时将由过去的2小时缩短至40分钟。西柏坡与周边区域建立利益分享机制，形成规模效应，组建“西柏坡红色旅游经济圈”。整合西柏坡、太行山、石家庄的红色旅游资源，做好区域之间的协调、配合工作。科学规划设置多条旅游线路的组合，根据不同类型的客源市场安排不同旅游产品，丰富游览内容，努力增加游客的停留时间。

2.开发度假产品

开发度假产品，红色旅游净化游客心灵的同时，调节身心，健康身体，增加消费，延长停留时间。结合天桂山、沕沕水等周边丰富的生态旅游资源，开发度假旅游，使游客在良好生态的环境中缓解压力，释放心灵，感受革命历史，接受红色文化洗礼，深切体会到革命前辈在西柏坡奋战的艰辛。使游客全部身心沉浸在红色旅游文化中，进而增强西柏坡精神的震撼力、吸引力和感染力。把西柏坡建成既能培养民族精神又能陶冶情操、放松心情的旅游度假地。

3.完善社区建设

加强西柏坡周边的基础设施建设，引导当地居民直接或间接参与西柏坡的各种旅游经营活动。美国哈佛大学景观学博士刚恩认为旅游目的地由旅游吸引物和周边社区组成。⁽¹³⁾西柏坡景区本身就是社区的一部分。红色旅游的发展必须与社区建设相结合，西柏坡红色旅游的发展与当地居民的参与是分不开的，旅游地居民也是西柏坡红色旅游文化的重要载体。⁽¹⁴⁾当地社区居民参与到红色旅游建设中，营造良好红色旅游氛围，发挥红色旅游对贫困老区经济发展的带动作用；红色旅游和社会主义新农村建设存在着天然的契合关系，⁽¹⁵⁾红色旅游景区的建设要从建设旅游景区向建设旅游目的地转变。西柏坡红色旅游的发展需要完善的基础设施和服务设施，才能为游客提供全方位、多方面的服务。

4.结合民俗资源

西柏坡红色旅游与当地的民俗风情结合。西柏坡当地有着丰富的民俗旅游资源。中国红色政权从本质上讲是工农政权，扎根于农村，成长于农村。红色旅游与质朴的当地民俗资源整合，这不仅顺应了旅游发展的时尚潮流，而且突出了西柏坡红色旅游的区域特色和魅力⁽¹⁶⁾，给游客以回归故乡的感觉。

(二)创新体验模式

1.多种展示形式

深入挖掘“西柏坡精神”的开拓进取、敢于胜利的内涵，通过“现代表述”的理念，通过实物、照片、图表、模型、绘画、雕塑、景观等多种形式，运用声光电等现代科技手段，采取情景模拟、观众互动等多样化的方式，再现中共中央在西柏坡时期发生的重大历史事件和场景，营造直观逼真的效果，增强视觉冲击力。

2.个性化产品

加强西柏坡红色旅游产品的多元化经营，延长游客逗留时间，刺激旅游消费。⁽¹⁷⁾常规、模式化的旅游产品已经无法满足现代游客的旅游需求，应根据游客不同的年龄、层次、性别、职业、活动偏好等特点，预先设计好多款定制的旅游产品组合菜单供游客挑选，满足游客个性化需求。⁽¹⁸⁾使游客在旅游过程中参观多个景点、参与多种形式的休闲活动，以获得丰富的旅游体验，同时，加快开发自驾游、自助游、探险游等新型红色旅游产品。

3.全方位体验

增加全方位体验项目，游客在西柏坡旅游过程中潜移默化的体会到红色精神的精髓。紧跟体验经济的时代潮流，在红色旅游景点的保护区范围以外，增加参与性项目，让游客转换身份，变被动参观为主动参与，从体验中找到真正的红色精神。安排游客扮演儿童团站岗，推磨、打铁、缝制拥军鞋，旅游途中坐下来与耕耘的老农拉家常，身着草鞋、布衣、头戴草帽，推着独轮车为解放军部队送粮，让游客感受革命历史，引发强烈共鸣。

4.全时间体验

建立游客红色旅游终身账号，集合互联网站建设，实现游客从一天的红色旅游到一生的爱国主义教育转变。获取每个即将到来的游客简历，关注其经历和思想变化，用以改进景区产品，增加游客受教育的时间，增强爱国主义教育的效果。在游客来西柏坡之前，景区服务人员通过网络、电话、传真、邮件等方式，向游客传递西柏坡的景点、线路等旅游信息，同时获取游客对观光、度假产品的需求，为游客建立终身西柏坡“红色账户”，结合GPS定位系统记录游客在西柏坡的详细旅游线路。在旅游活动完成后，景区管理人员向游客账号发送本次旅游信息，定期通过互联网与游客交流，并及时通过短信和邮箱的方式向游客推介西柏坡景点更新信息。

(三)创新解说方式

1.贴近生活

注重与游客现实工作生活的结合。解说的主要目的不是教导，而是启发，通过“毛主席亲自教西柏坡农民按正确方法种水稻”等小事发掘伟人生活的点点滴滴，⁽¹⁹⁾让游客更真实地感受革命前辈们的品质。关注在保卫西柏坡战斗过程中牺牲普通士兵，为西柏坡中共中央旧址建设和贡献力量的当地群众，关注革命生活中的感人事迹，将“两个务必”的西柏坡精神体现到革命者的英勇事迹、革命风尚上。不断丰富红色旅游的展示内容，让红色历史人物更加贴近生活，产生现实的激励作用和榜样的力量。

2.关注游客需求

从注重如何吸引游客，向关注和满足游客需求转变。任何的解说活动若不能和游客的体验有关，将会是枯燥的。在西柏坡红色旅游过程中更多地关注旅游者的需求，为旅游者提供人本的关怀和人性化的服务。在西柏坡红色旅游中，注意加强与游客的互动，开展平等对话和交流，重视游客的感受，提高游客的参与积极性，达到润物无声的境界。通过理解、尊重、积极关注与游客寻求感情上的共鸣，实现心理上的贴近和心灵上的沟通，并在此基础上进行教育，以达到最佳的教育效果。⁽²⁰⁾西柏坡红色旅游产品开发必须对旅游者不断追求新奇的体验做出反应，密切关注旅游者对产品的满意程度，保持红色基调不断更新产品，增加西柏坡红色旅游的持续吸引力，延长旅游产品生命周期。⁽²¹⁾

3.寻找感动点

通过红色旅游创造特定情景，触及游客灵魂，对游客起到感召、吸引、激励和催人奋发上进的作用，使游客产生自我教育的动机，产生量变到质变的飞跃。红色旅游的吸引力和感染力主要在于对革命和建设时代的战斗场景、重大会议场景、生活场所、人物和建设场景的人工模拟，通过震撼、感人的场景，使游客在红色旅游活动中身临其境，感受红色旅游资源中的伟人风范、革命烈士的革命气节、人民群众的革命和建设热情的榜样力量；通过调整旅游者的心理状态过程达到逐步调整他们的价值观，进而把西柏坡精神转化为一种游客内在产生的符合社会要求的道德规范和行为。

4.引导游客互动

加强导游员与游客互动的同时，引导游客之间互动，形成多维互动教育效果。费门·提尔顿解说六大原则指出，解说的关键不在于信息的介绍，而在于互动交流。进行旅游活动时，让每个人都同时成为他人的一面镜子，让他们在红色旅游中敞开心扉，认识到自己的感动心理状况并不是独一无二的。同时，让他们在与自然的亲密接触中将自己的注意力转移到旅游景物当中去，使他们沉浸在红色革命精神的震撼和陶醉中。

(四)创新营销模式

1.丰富新媒体形式

旅游新媒体的发展空间巨大，红色旅游营销需要与时俱进。2011年在美国，E龙网等四大在线旅行社占据在线旅行市场的38%。而在中国，在线旅游行业仅占到整个旅游行业市场份额的5%。⁽²²⁾微博、微电影等新媒体的影响日益广泛和深刻，利用无线网络、有线网络、通信技术进行即时通讯，摄制创意微电影宣传片，开展“西柏坡”微电影大赛，利用新浪、搜狐、网易的微博等新媒体，密切红色旅游景区与游客的联系，成为引导游客的新途径。

微博作为景区宣传营销的新平台，为游客提供获取信息和发布感受的新方式，收集游客对景区的评论，提供旅游调查的新途径，提供口碑营销和市场推广的新渠道。游客可以及时畅谈在西柏坡的所见所闻、所感所悟，分享爱党爱国之情，也可以参与红色历史知识答题，分享自己在旅游时的照片，举办活动精选部分留言和照片在专题中进行展示。

2.举办系列节事活动

建设西柏坡会展中心定位高端商务和文化艺术类活动，定期召开红色旅游会议，定期召开红色旅游的相关研讨。每年3月在举办“牢记两个务必弘扬西柏坡精神”系列活动，开展革命传统教育研讨、大型红色主题歌舞表演以及经贸洽谈、旅游交易等活动。每年3月23日举办“走进西柏坡”系列活动，庆祝中共中央和中国人民解放军总部进驻西柏坡，举行中共中央旧址考察、中央机关寻根、旅游推介活动和红色旅游区域合作研讨会、大型文艺晚会。每年9月到次年1月在西柏坡举办“纪念三大战役”系列活动，举办三大战役战斗英雄展、大型主题文艺晚会等活动。

3.创意体育文化活动

建设红色运动基地，打造红色情境体验式培训基地。开发“保卫西柏坡”、“三大战役”、“渡江作战”等穿越、探险、竞赛、模拟战斗等参与性、体验性强的旅游项目，采取铁人三项、马拉松，野外体验式拓展训练等国际先进的团队体验式培训形式，提高游客的参与度，达到磨练思想意志、培养爱国主义团队精神，延长游客的旅游时间，增加红色旅游产品的趣味性和吸引力。⁽²³⁾体育旅游在锻炼意志、增强体质和体能、增进身心健康等方面发挥着独特的作用。开发红色体育旅游产品有利于满足游客的健身、娱乐的需求，有利于调动游客的积极性，达到红色旅游寓教于乐的目的。

(五)创新网络模式

1.充实传统旅游网站

充实传统旅游网站，大力宣传西柏坡精神。用形象生动的历史资料弘扬爱国主义、集体主义、理想信念的主旋律。在中共中央旧址、西柏坡湖等核心景区设置实时在线摄像头，使游客通过网络能够观看到西柏坡的实时实景画面。改进网站功能，增加服务性、指导性、咨询类的设置，增加网页更新速度。通过电子邮件、实时问答、Web表格、在线交谈、BBS公告、视频会议等形式，实现Web网页信息咨询。

2.建设移动网站

加快建立移动互联网，更好地满足游客的实时旅游需求。移动互联网具有方便灵活的特点，可以更好地满足旅游消费者在整个旅游过程中不同需求。加快西柏坡移动互联网建设，进行网页优化，注重用户体验，提供合理而明确的导航，增加网上旅游用户体验度。资料显示，2012年我国手机上网用户达到了3.03亿，手机上网用户在全国互联网用户中比重为66.2%，到2013年，手机、平板电脑等移动设备上网用户或将超过电脑用户。⁽²⁴⁾手机具有随时、高速、高体验等特性，新一代的移动互联网络将成为旅游活动中不可缺少的一部分。

3.发展智慧旅游

发展智慧旅游，推进西柏坡旅游产品的整体升级改造。利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游客源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布西柏坡最新旅游产品动态，让游客能够及时了解这些信息，及时安排和调整西柏坡红色旅游计划。从西柏坡景区的通讯网络、景区综合管理、电子门票和电子门禁等方面建设，实现西柏坡红色旅游与科技全面融合，让红色旅游更加透明化、立体化、互动化。

(六)丰富购物模式

以西柏坡大枣、核桃、板栗等土特产资源为主，引进唐山骨质瓷、衡水内画、邯郸黑陶、保定苇编、易水石古砚、紫铜浮雕、蔚县剪纸、藁城宫灯等河北特色工艺品，以丰富西柏坡游客购物，在满足游客购物需求的同时，又成为提高河北省特色产品知名度的窗口。

结合河北地方特色，积极开发以革命圣地、领袖人物、革命文物等为主题的系列红色旅游纪念品，以石雕、木雕、剪纸、年画等具有河北地方特色旅游产品，大力挖掘和推出反映红色文化的特色菜肴和食品。开发一批拥军鞋、西柏坡模型、独轮车模型、文化衫、纪念徽章等特色红色旅游商品和纪念品。

与中国邮政联合，发行“新中国从这里走来”系列邮品，该产品将作为特色旅游纪念品在西柏坡的全面销售，旨在借助邮政产品所具有的唯一性、权威性、纪念性等特点，丰富西柏坡旅游纪念品文化属性和内涵，进一步增强西柏坡旅游资源文化附加值。

河北省社会科学基金项目，项目批准号：HB2012WT33

作者简介：祁红梅，河北经贸大学教授、硕士生导师；吴士锋，河北经贸大学讲师；李笔，河北师范大学讲师。

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(4)发展红色旅游的四个重要意义.http://www.crt.com.cn/

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